نیا موبائل خریدنے، موبائل گم ہونے یا خراب ہو جانے کی صورت میں سب سے بڑا نقصان واٹس ایپ کی پرانی چیٹس اور تصویروں کا ضائع ہونا ہوتا ہے۔ اگر آپ نے پہلے سے بیک اپ لے رکھا ہو تو یہ سارا ڈیٹا چند منٹوں میں نئے موبائل پر واپس آ جاتا ہے۔ اس مضمون میں اینڈرائیڈ موبائل کے لیے بیک اپ لینے اور بحال کرنے کا طریقہ سادہ الفاظ میں بتایا گیا ہے۔ ہر موبائل میں مینو کے نام تھوڑے مختلف ہو سکتے ہیں۔
واٹس ایپ آپ کے پیغامات اپنے سرورز پر مستقل محفوظ نہیں رکھتا، وہ آپ کے موبائل میں ہوتے ہیں۔ اس لیے موبائل بدلنے یا ایپ دوبارہ لگانے پر بیک اپ کے بغیر پرانی چیٹس واپس نہیں آتیں۔ دفتری چیٹس، اہم دستاویزات اور خاندان کی یادگار تصویریں اسی وجہ سے بیک اپ کی متقاضی ہیں۔
واٹس ایپ کھولیں، اوپر دائیں طرف تین نقطوں پر جا کر سیٹنگز میں جائیں، پھر "چیٹس" اور اس کے بعد "چیٹ بیک اپ" کھولیں۔ یہاں "گوگل ڈرائیو پر بیک اپ" میں بیک اپ کی مدت منتخب کریں، مثلاً روزانہ یا ہفتہ وار۔ اپنا گوگل اکاؤنٹ منتخب کریں اور "بیک اپ" کے بٹن پر کلک کریں۔ پہلی بار بیک اپ میں وقت لگ سکتا ہے، اس لیے موبائل کو چارجر اور وائی فائی سے جوڑ کر رکھیں۔
اسی صفحے پر "ویڈیوز شامل کریں" کا آپشن ہوتا ہے۔ ویڈیوز کے ساتھ بیک اپ بہت بڑا ہو جاتا ہے اور آپ کی گوگل ڈرائیو کی جگہ بھر سکتا ہے، اس لیے اگر جگہ کم ہو تو اسے بند رکھیں۔ "بیک اپ استعمال کرتے وقت" میں وائی فائی منتخب کریں تاکہ آپ کا موبائل ڈیٹا ضائع نہ ہو۔ ڈیٹا بچانے کے مزید طریقے موبائل ڈیٹا بچانے کے طریقے میں دیکھیں۔
واٹس ایپ میں "اینڈ ٹو اینڈ انکرپٹڈ بیک اپ" کی سہولت بھی موجود ہے۔ اسے آن کرنے پر آپ ایک پاس ورڈ یا چابی بناتے ہیں، اور اس کے بغیر بیک اپ نہیں کھل سکتا۔ یہ زیادہ محفوظ ہے، مگر شرط یہ ہے کہ پاس ورڈ یا چابی آپ کو یاد رہے، کیونکہ اسے بھول جانے پر بیک اپ بحال نہیں ہو سکتا۔ اسے کسی محفوظ جگہ پر لکھ کر رکھ لیں۔
نئے موبائل میں وہی گوگل اکاؤنٹ لاگ ان کریں جو بیک اپ کے لیے استعمال ہوا تھا۔ پھر واٹس ایپ انسٹال کریں اور اسی فون نمبر سے رجسٹر کریں۔ تصدیقی کوڈ کے بعد واٹس ایپ خود بتائے گا کہ بیک اپ موجود ہے، اور "بحال کریں" پر کلک کرنے سے چیٹس واپس آنا شروع ہو جائیں گی۔ ویڈیوز اور تصویریں بعد میں آہستہ آہستہ اترتی ہیں، اس لیے صبر رکھیں۔
واٹس ایپ ہر رات آپ کے موبائل میں بھی ایک لوکل بیک اپ فائل بناتا ہے۔ اگر گوگل ڈرائیو کا بیک اپ نہ ہو تو فائلز ایپ میں واٹس ایپ کے فولڈر سے اس فائل کو نئے موبائل میں کاپی کیا جا سکتا ہے۔ تاہم یہ بیک اپ اسی موبائل میں ہوتا ہے، اس لیے موبائل خراب ہو جانے پر یہ بھی ضائع ہو جاتا ہے۔ اہم چیٹس کے لیے گوگل ڈرائیو کا بیک اپ ہی بہتر ہے۔
اگر بیک اپ نہیں ہو رہا تو دیکھیں کہ موبائل میں گوگل اکاؤنٹ لاگ ان ہے، گوگل پلے سروسز اپڈیٹ ہیں، اور گوگل ڈرائیو میں جگہ باقی ہے۔ اگر بحال کرتے وقت بیک اپ نہ ملے تو دیکھیں کہ فون نمبر اور گوگل اکاؤنٹ وہی ہیں جو پہلے تھے۔ اسٹوریج کم ہونے کی صورت میں موبائل کا اسٹوریج خالی کرنے کے طریقے بھی مفید رہیں گے۔
واٹس ایپ کی سیٹنگز میں جا کر خودکار بیک اپ لگا دیں، ہر کچھ عرصے بعد دیکھ لیں کہ آخری بیک اپ کب لیا گیا، اور موبائل بدلنے سے پہلے ایک بار نیا بیک اپ ضرور لیں۔ یہ چھوٹا سا کام بعد کی بڑی پریشانی سے بچا لیتا ہے۔